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Editor J
2020년 6월 22일
[말투의심리학] 상대방 정서를 따라가라
대화는 상대방의 정서에 맞춰라. 상대방에 대한 최소한의 존중의 표현이다. 대화에 어려움을 겪는 사람들이 갈수록 늘어나고 있다. 전화 통화를 두려워 하는 콜 포비아는 물론 일상생활에서의 모든 만남에 대해 부담을 느끼는 사람들도 주위에서 쉽게 찾을...
Editor J
2020년 1월 21일
[말투의심리학] 대화를 오래하고 싶으면 두루뭉술하게 질문해라
"열린 질문으로 자연스럽게 대화를 이어가자" 잘 물어보는 것은 잘 대답하는 것만큼 중요하다. 어떻게 물어보냐에 따라 대화의 분위기가 결정되며 때로는 자신의 평판이 바뀌기도 한다. 이처럼 질문은 대화를 이어가는 데 있어 엄청난 영향을 끼친다. 잘...
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